BK789 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคนเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า BK789 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไรบ้าง เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ BK789 ทั้งบนเว็บไซต์หลัก bk789.im แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง BK789 กับสมาชิก เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ BK789 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ความมุ่งมั่นของ BK789: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของคุณบน BK789 เท่านั้น
1 ข้อมูลที่ BK789 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย BK789 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น
ข้อมูลบางประเภท เช่น เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อสมาชิกผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินหรือเมื่อ BK789 มีเหตุจำเป็นในการตรวจสอบตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ BK789
BK789 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางหลักดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การใช้งานบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานตามปกติ เช่น ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และการโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ไฟล์คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อบันทึกการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การติดต่อกับทีม Support: ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ระหว่างการติดต่อผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ รวมถึงบันทึกการสนทนาเพื่อคุณภาพการให้บริการ
- การยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาเอกสารราชการที่สมาชิกส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดของ BK789 และกฎหมายที่บังคับใช้
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมที่ถูกต้อง
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
BK789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้า (Support) อย่างมีประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการใช้งาน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้บน BK789 ให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เพื่อช่วยสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือในการควบคุมพฤติกรรมการเล่น
หมายเหตุสำคัญ: BK789 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
BK789 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ BK789 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการ Live Casino ที่เป็นพันธมิตรกับ BK789 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูลกับ BK789
- หน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย: BK789 อาจถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BK789 อย่างเคร่งครัด
บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก BK789 ต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐานการรักษาความเป็นส่วนตัวเดียวกับที่ BK789 ปฏิบัติ
BK789 ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยระบบเข้ารหัสระดับสูงสุด
สมาชิก BK789 มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
BK789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ BK789 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): BK789 สนับสนุนการใช้การยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของสมาชิก
- การแยกจัดเก็บข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลทั่วไป มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: BK789 ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน BK789 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: BK789 มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน หากเกิดการละเมิดข้อมูล BK789 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด
6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
BK789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | Session / 30 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | บันทึกการตั้งค่าภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวของสมาชิก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกัน Bot และการโจมตีด้านความปลอดภัย | Session |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ BK789 ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
BK789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลเอกสาร KYC: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขข้อพิพาท
- หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี
8 สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก BK789 ทุกคนมีสิทธิ์ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายรับรอง BK789 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ BK789 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีม Support
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ BK789 แก้ไขข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และยกเลิกการรับข้อความโปรโมชันได้ทุกเวลา
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้งานที่อื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ BK789 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของตนในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
การใช้สิทธิ์: สมาชิกสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่อีเมล support@bk789.im หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ BK789 ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9 การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
BK789 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศที่ BK789 ได้รับใบอนุญาตประกอบการ BK789 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ BK789 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนใช้บริการ BK789 กรุณาติดต่อ support@bk789.im เพื่อให้ดำเนินการโดยเร็วที่สุด
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
BK789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ BK789 การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ BK789 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการ BK789 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว
11 ติดต่อ BK789 เรื่องความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BK789 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ BK789 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ
- อีเมล: support@bk789.im — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
หมายเหตุด้านภาษา: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาไทยนี้เป็นฉบับอ้างอิงหลักสำหรับสมาชิกชาวไทย ในกรณีที่มีความขัดแย้งกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
